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Qualité.Services Publics.Lorraine
Le réseau des acteurs de la modernisation des services publics de Lorraine et du Grand Est
Ressources documentaires
Cet espace est consacré au partage de ressources documentaires entre adhérents. Si vous souhaitez enrichir cette base documentaire, n'hésitez pas à utiliser le mode commentaire pour nous proposer des ressources
Projets d'administration / bilans....
Rapport DD du département des Vosges très bien fait.
Guides méthodologiques & études
2ème universités de l'innovation publique à Cluny en 2017 organisée par le CNFPT. Très riche de retours d'expériences !
Guide méthodologique du SGMAP visant à animer une session de design de processus... à étudier absolument !
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