Qualité.Services Publics.Lorraine
Le réseau des acteurs de la modernisation des services publics de Lorraine et du Grand Est
Rencontres de l' Innovation Managériale Publique 2013
Le conseil d’administration de QSPL du 27 juillet 2012 a arrêté la mise en œuvre d’un projet de colloque programmé en octobre 2013 à Nancy.
Objectifs stratégiques de ce colloque :
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valoriser les démarches de progrès au sein de la sphère publique
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faire connaître l’association, nos travaux et nos ateliers, au delà de la région Lorraine
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renforcer nos réseaux professionnels
Fort de notre expérience, de notre réseau d'adhérents et de partenaires, nous souhaitons organiser un grand colloque inter services publics, sur le thème de la qualité et de la performance publique, thème porteur et rassembleur.
De precieux partenariats sont engagés afin de construire un projet partagé, sur la logique de relations mutuellement bénéfiques.
OBJECTIFS :
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Valoriser les démarches de progrès et les adhérents
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Inciter de nouvelles organisations à entrer dans une démarche de progrès
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Améliorer la notoriété de l’association et de ses ateliers
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Valoriser les projets de QSPL
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Renforcer les réseaux
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Présenter de réelles innovations en matière de management public,
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Attirer un large public, représentatif de toute la sphère publique
Les Lauréats
1. CHR Metz-Thionville - Mise à disposition d'un endoscope fiable et sécurisé et des dispositifs médicaux en nombre et en qualité
2. CARSAT - Déplacements et mise en place d'une navette d'entreprise
3. Ville de Nancy - Réduction du gaspillage alimentaire dans les restaurants scolaires
4. Laboratoire Vétérinaire et Alimentaire 54 - Concours ludique de questionnaires de compréhension
5. CNRS - Optimisation du libre accès à l'information scientifique et technique
6. Ville de Metz - Outil dématérialisé de l'Entretien Professionnel Annuel
7. Ville de Metz - Charte d'éco-responsabilité
8. OHS - Adaptation des réferentiels dans la formation d'adultes handicapés
9. ARELOR - Engagement régionale pour la qualité de service : Mutualisation
10. Office de Tourisme de Bitch - Mise en oeuvre participative et ludique d'une démarche qualité
11.IFSI Forbach - Management de qualité dans la formation des Infirmières avec développement de pratiques dynamiques et innovantes
12. Institut Carnot - Organisation et animation d'une Communauté de pratiques Carnot
13. LIBIO - Une approche innovante à l'Université de Lorraine
14. Ville de Besançon - Parcours de vie des usagers
15. Ville de Besançon - Auditeurs Internes : Levier de la performance de la collectivité
16. Ville de Besançon - Répertoire des initiatives opérationnelles
17. Ville de Nancy - Politique de dématérialisation des enquêtes
18. Pôle AIP - Primeca Lorraine - Système de management par les processus 0 papier